במהלך פאנל מומחים בכנס ישראל לחניה ותחבורה 2019, הציג עמית קדם, מנכ"ל חברת סנטרל פארק (Central Park), תפיסה ניהולית המעמידה את הגורם האנושי במרכז המהפכה הטכנולוגית. קדם טוען כי למרות השפע של מערכות בקרת חניה מתקדמות, ההבדל בין חניון מצליח לחניון כושל טמון ביכולת של המנהל לנתח את הנתונים.

לא המערכת קובעת, אלא המפעיל "שואלים אותי כל הזמן איזו מערכת הכי טובה – Skidata? Tiba? טכנוסו?", אמר קדם, "התשובה שלי היא אחת: המערכת הכי טובה היא זו שיש מאחוריה צוות מיומן שיודע להשתמש בה". הוא התריע כי ענף החניה סובל ממחסור בכוח אדם מקצועי שיודע להפיק את המקסימום מהדוחות המפורטים שהמערכות הללו מייצרות.

ללמוד מבתי המלון: ניהול תשואה חכם קדם השווה את עולם החניה לעולם המלונאות, והביא כדוגמה את שבוע האירוויזיון בתל אביב. בתי המלון לא היו צריכים לחשוב על העלאת מחירים – המערכות שלהם זיהו את הביקוש וביצעו התאמה אוטומטית. לדבריו, מפעילי חניונים חייבים לאמץ שיטות דומות של ניהול תשואה (Yield Management) כדי למלא את החניון בתפוסה מקסימלית לאורך כל שעות היום.

דאטה ככלי להגדלת הכנסות המערכות המודרניות כוללות מעל 100 סוגי דוחות, אך לדברי קדם, רוב המפעילים משתמשים רק בחלק זעיר מהם. ניתוח נכון של זמני שהייה, שעות שיא ותפוסה יכול להוביל לשינוי במודל התמחור, כך שחניון שנמצא מעבר לפינה ונותר ריק יוכל למשוך נהגים באמצעות מחיר אטרקטיבי יותר שיוצג בזמן אמת. "הנתונים נמצאים אצלנו בידיים, אנחנו רק צריכים להתחיל להסתכל עליהם", סיכם.